Tellyou AI kan nu hantera kunddialog även via e-post. Du kan koppla en supportinkorg, och AI-agenten läser inkommande mejl och svarar automatiskt med hjälp av din befintliga data, kunskapsbas och regler eller så föreslår den vilket svar som är mest relevant.

Vad innebär det i praktiken?

Snabbare svar via e-post
Kunder får återkoppling direkt, istället för att vänta timmar eller dagar på svar.
Mindre belastning på supportteamet
Återkommande frågor hanteras automatiskt, så teamet kan fokusera på mer komplexa ärenden.
Konsekventa och korrekta svar
Alla mejlsvar baseras på samma godkända information, policys och tonalitet.
Samlad support över fler kanaler
Chatt och e-post hanteras nu av samma AI-agent, vilket ger en enhetlig kundupplevelse.
Skalbar support utan mer personal
Volymtoppar i inkorgen kan hanteras utan att svarstiderna försämras.

Så kommer du igång

Koppla din support- inkorg, och låt Tellyou AI börja hjälpa dig besvara inkommande mejl automatiskt.

From Gothenburg with