AI-kundtjänst för e-handel
Tellyous AI-agent hjälper e-handelsföretag att svara på produktfrågor, ge order- och leveransinformation, ge kundsupport dygnet runt och guida kunder genom hela köpresan. När mänsklig support behövs kan konversationerna lämnas över till ditt team.
AI-kundtjänst för e-handel
Tellyous AI-agent hjälper e-handelsföretag att svara på produktfrågor, ge order- och leveransinformation, ge kundsupport dygnet runt och guida kunder genom hela köpresan. När mänsklig support behövs kan konversationerna lämnas över till ditt team.
Obesvarade frågor kostar försäljning
Kunder förväntar sig omedelbara svar när de gör efterforskningar, jämför och handlar online. Fördröjda svar ökar risken för avbrutna köp, fler supportärenden och kostsamma returer. Snabb och korrekt information i rätt tid är avgörande för att behålla kundernas förtroende och öka konverteringarna.
Frågor bromsar in köpprocessen
När kunder inte kan få snabba svar om storlek, passform, material, leveranstider eller returpolicyer uppstår osäkerhet. Resultatet blir tveksamhet i kassan och förlorad försäljning.
Kundtjänsten är överbelastad
Frågor om orderstatus, adressändringar, leveransproblem och kampanjer fyller snabbt din inkorg och tar värdefull tid från mer komplexa ärenden.
Kundtjänsten är överbelastad
Frågor om orderstatus, adressändringar, leveransproblem och kampanjer fyller snabbt din inkorg och tar värdefull tid från mer komplexa ärenden.
Returer medför onödiga kostnader
Oklarheter kring passform, villkor och policyer leder till fler returer, återbetalningar och reklamationer som hade kunnat undvikas med rätt information i förväg.
Obesvarade frågor kostar försäljning
Kunder förväntar sig omedelbara svar när de gör efterforskningar, jämför och handlar online. Fördröjda svar ökar risken för avbrutna köp, fler supportärenden och kostsamma returer. Snabb och korrekt information i rätt tid är avgörande för att behålla kundernas förtroende och öka konverteringarna.
Frågor bromsar in köpprocessen
När kunder inte kan få snabba svar om storlek, passform, material, leveranstider eller returpolicyer uppstår osäkerhet. Resultatet blir tveksamhet i kassan och förlorad försäljning.
Kundtjänsten är överbelastad
Frågor om orderstatus, adressändringar, leveransproblem och kampanjer fyller snabbt din inkorg och tar värdefull tid från mer komplexa ärenden.
Returer medför onödiga kostnader
Oklarheter kring passform, villkor och policyer leder till fler returer, återbetalningar och reklamationer som hade kunnat undvikas med rätt information i förväg.
Öka konverteringen och avlasta supporten
Tellyou erbjuder en AI-agent som ger exakta svar, följer dina riktlinjer och guidar kunderna genom hela köpresan. Resultatet blir tryggare köpbeslut, färre supportärenden och en smidigare upplevelse från första frågan till levererad beställning.
Direkta produktbetyg
Svara på frågor om storlekar, kompatibilitet, material och rekommendationer i realtid – precis när kunden behöver informationen.
Direkta produktbetyg
Svara på frågor om storlekar, kompatibilitet, material och rekommendationer i realtid – precis när kunden behöver informationen.
Ordersupport dygnet runt
Hantera frågor om orderstatus, leveransuppdateringar och förväntade leveranstider automatiskt, dygnet runt.
Ordersupport dygnet runt
Hantera frågor om orderstatus, leveransuppdateringar och förväntade leveranstider automatiskt, dygnet runt.
Färre ärenden och returer
Skapa tydliga förväntningar kring returer, byten samt villkor redan innan köp för att minska onödiga återbetalningar.
Färre ärenden och returer
Skapa tydliga förväntningar kring returer, byten samt villkor redan innan köp för att minska onödiga återbetalningar.
Högre konverteringsgrad
Få kunderna att smidigt gå från produktsida till kassa med snabba, trygga och konsekventa svar som bygger förtroende.
Högre konverteringsgrad
Få kunderna att smidigt gå från produktsida till kassa med snabba, trygga och konsekventa svar som bygger förtroende.
Öka konverteringen och avlasta supporten
Tellyou erbjuder en AI-agent som ger exakta svar, följer dina riktlinjer och guidar kunderna genom hela köpresan. Resultatet blir tryggare köpbeslut, färre supportärenden och en smidigare upplevelse från första frågan till levererad beställning.
Direkta produktbetyg
Svara på frågor om storlekar, kompatibilitet, material och rekommendationer i realtid – precis när kunden behöver informationen.
Ordersupport dygnet runt
Hantera frågor om orderstatus, leveransuppdateringar och förväntade leveranstider automatiskt, dygnet runt.
Färre ärenden och returer
Skapa tydliga förväntningar kring returer, byten samt villkor redan innan köp för att minska onödiga återbetalningar.
Högre konverteringsgrad
Få kunderna att smidigt gå från produktsida till kassa med snabba, trygga och konsekventa svar som bygger förtroende.
En AI-agent. Före och efter kassan.
Hjälp kunder att köpa
Svara på frågor om produkter, tillgänglighet, leverans och policyer medan kunderna fortfarande bestämmer sig för vad de ska köpa.
Ge support till kunder efter köp
Hjälp kunder med orderfrågor, leveransinformation, returer och andra vanliga önskemål efter kassan.
Ge support till kunder efter köp
Hjälp kunder med orderfrågor, leveransinformation, returer och andra vanliga önskemål efter kassan.
Bjud in ditt team när det behövs
När ett samtal kräver mänsklig support kan du lämna över det till ditt team med den relevanta kontexten intakt.
En AI-agent. Före och efter kassan.
Hjälp kunder att köpa
Svara på frågor om produkter, tillgänglighet, leverans och policyer medan kunderna fortfarande bestämmer sig för vad de ska köpa.
Ge support till kunder efter köp
Hjälp kunder med orderfrågor, leveransinformation, returer och andra vanliga önskemål efter kassan.
Bjud in ditt team när det behövs
När ett samtal kräver mänsklig support kan du lämna över det till ditt team med den relevanta kontexten intakt.
Allt din AI-agent behöver för att ge support till e-handelskunder
Företagskunskap
Koppla samman produktinformation, hjälpinnehåll, policyer, vanliga frågor och annan företagsinformation så att AI-agenten kan ge relevanta svar.
Företagskunskap
Koppla samman produktinformation, hjälpinnehåll, policyer, vanliga frågor och annan företagsinformation så att AI-agenten kan ge relevanta svar.
Kanaler
Använd samma AI-agent för chatt på webbplatsen, e-post, WhatsApp, Instagram, Messenger och röst.
Kanaler
Använd samma AI-agent för chatt på webbplatsen, e-post, WhatsApp, Instagram, Messenger och röst.
E-handelsintegrationer
Hantera frågor om orderstatus, leveransuppdateringar och förväntade leveranstider. Koppla till plattformar som Shopify så att agenten kan använda relevant produkt- och orderinformation i kundkonversationer, dygnet runt.
E-handelsintegrationer
Hantera frågor om orderstatus, leveransuppdateringar och förväntade leveranstider. Koppla till plattformar som Shopify så att agenten kan använda relevant produkt- och orderinformation i kundkonversationer, dygnet runt.
Policyer och instruktioner
Definiera hur AI-agenten ska hantera vanliga frågor, följa företagets policyer och eskalera konversationer vid behov.
Policyer och instruktioner
Definiera hur AI-agenten ska hantera vanliga frågor, följa företagets policyer och eskalera konversationer vid behov.
Tellyou Helpdesk
Skapa tydliga förväntningar kring returer, byten och köpvillkor redan före köpet för att minska onödiga återbetalningar. För samman AI och mänsklig support så att konversationer som kräver personlig uppmärksamhet kan fortsätta med ditt team.
Tellyou Helpdesk
Skapa tydliga förväntningar kring returer, byten och köpvillkor redan före köpet för att minska onödiga återbetalningar. För samman AI och mänsklig support så att konversationer som kräver personlig uppmärksamhet kan fortsätta med ditt team.
Flerspråkigt stöd
Stöd kunder på olika språk och använd samtidigt samma anslutna företagsinformation.
Flerspråkigt stöd
Stöd kunder på olika språk och använd samtidigt samma anslutna företagsinformation.
Allt din AI-agent behöver för att ge support till e-handelskunder
Företagskunskap
Koppla samman produktinformation, hjälpinnehåll, policyer, vanliga frågor och annan företagsinformation så att AI-agenten kan ge relevanta svar.
Kanaler
Använd samma AI-agent för chatt på webbplatsen, e-post, WhatsApp, Instagram, Messenger och röst.
E-handelsintegrationer
Hantera frågor om orderstatus, leveransuppdateringar och förväntade leveranstider. Koppla till plattformar som Shopify så att agenten kan använda relevant produkt- och orderinformation i kundkonversationer, dygnet runt.
Policyer och instruktioner
Definiera hur AI-agenten ska hantera vanliga frågor, följa företagets policyer och eskalera konversationer vid behov.
Tellyou Helpdesk
Skapa tydliga förväntningar kring returer, byten och köpvillkor redan före köpet för att minska onödiga återbetalningar. För samman AI och mänsklig support så att konversationer som kräver personlig uppmärksamhet kan fortsätta med ditt team.
Flerspråkigt stöd
Stöd kunder på olika språk och använd samtidigt samma anslutna företagsinformation.
© Tellyou AI AB